Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Sachverständigen Service Berlin (SSB)
Eray Dalyan
Wismarer Straße 16a - 12207 Berlin
+4915756165555
Kontakt@Kfzgutachterinberlin.de

2. Hosting (STRATO)

Unsere Website wird bei STRATO AG, Otto-Ostrowski-Str. 7, 10249 Berlin, gehostet. Beim Besuch der Website verarbeitet STRATO in sogenannten Server-Logfiles u. a. IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, URL, Referrer, User-Agent.
Zweck/Interesse: Betriebssicherheit, Missbrauchs-/Angriffserkennung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Speicherdauer: in der Regel bis zu 7 Tagen.
Mit STRATO besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag (Art. 28 DSGVO).

3. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt SSL/TLS. Erkennbar am „https://“ und dem Schloss-Symbol im Browser.

4. Datenverarbeitung beim Website-Besuch

Beim Aufruf unserer Seiten werden technisch notwendige Daten automatisch verarbeitet (siehe Logfiles). Eine Profilbildung findet nicht statt.

5. Cookies & Consent-Management

Wir verwenden Cookies. Man unterscheidet:

Essenzielle Cookies (technisch notwendig; z. B. für Seitennavigation, Sprachauswahl).
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Optionale/Funktionale/Statistik-Cookies (z. B. Übersetzung, ggf. Reichweitenmessung).
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

Ihre Einwilligungen verwalten Sie jederzeit im Cookie-Banner/Consent-Tool (Widerruf mit Wirkung für die Zukunft möglich).

6. Kontaktaufnahme

a) Kontaktformular

Verarbeitete Daten: Name, E-Mail und Ihre Nachricht (abhängig von den jeweils sichtbaren Feldern).
Zweck: Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Kommunikation) bzw. lit. f DSGVO (allgemeine Anfragen).
Speicherdauer: bis zur abschließenden Bearbeitung, anschließend Löschung, sofern keine Aufbewahrungspflichten bestehen.

b) Telefon

Bei Anruf verarbeiten wir Ihre Rufnummer und Gesprächsnotizen nur zur Bearbeitung Ihres Anliegens.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b/f DSGVO.

c) E-Mail

Inhalte Ihrer E-Mail inkl. Absenderadresse werden zum Zweck der Bearbeitung gespeichert.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b/f DSGVO.

7. WhatsApp-Kontakt (Click-to-Chat)

Wir bieten einen WhatsApp-Kontaktlink an (freiwillige Nutzung).
Anbieter: WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland (Konzerngesellschaft von Meta).
Bei Nutzung werden u. a. Ihre Telefonnummer, Profilname sowie Nachrichteninhalte verarbeitet. Es kann zu Datenübermittlungen in Drittländer (z. B. USA) kommen; dabei stützt sich WhatsApp auf Standardvertragsklauselnder EU.
Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung durch aktives Klicken auf den WhatsApp-Link (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Hinweis: Sie können uns alternativ jederzeit telefonisch oder per E-Mail kontaktieren.

8. Website-Übersetzung (nur bei Einwilligung)

Sofern Sie im Cookie-Banner zugestimmt haben, kann ein Übersetzungsdienst geladen werden (z. B. „Google Translate“).
Mögliche Daten: IP-Adresse, aufgerufene URL, Spracheinstellungen, ggf. Browser-/Gerätedaten.
Anbieter (Beispiel): Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Drittlandtransfer: möglich (z. B. USA) – Absicherung über Standardvertragsklauseln.
Ohne Ihre Einwilligung wird der Dienst nicht geladen.

9. Analyse/Statistik (nur bei Einwilligung)

Falls Sie im Cookie-Banner zustimmen, können anonyme/aggregierte Nutzungsstatistiken erhoben werden (z. B. Seitenaufrufe, Verweildauer).
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Ohne Einwilligung findet keine Analyse statt.

10. Empfänger von Daten

Auftragsverarbeiter: Hosting (STRATO), ggf. IT-/Wartungsdienstleister.

Kommunikationsdienste: WhatsApp (bei Nutzung), ggf. E-Mail-/Telefonprovider.
Eine Weitergabe an Dritte zu Werbezwecken erfolgt nicht.

11. Drittlandübermittlungen

Bei Nutzung freiwilliger Dienste (z. B. WhatsApp, Übersetzung) kann eine Übermittlung in Drittländer stattfinden. Diese erfolgt auf Basis von Art. 46 DSGVO (Standardvertragsklauseln) bzw. Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

12. Speicherdauer

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Danach werden die Daten gelöscht bzw. anonymisiert.

13. Pflicht zur Bereitstellung

Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist für den Website-Besuch nicht gesetzlich vorgeschrieben. Für die Beantwortung von Anfragen benötigen wir jedoch die jeweils erforderlichen Kontaktangaben.

14. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte bzgl. der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

Auskunft (Art. 15 DSGVO)

Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Löschung (Art. 17 DSGVO)

Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f (Art. 21 DSGVO)

Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) mit Wirkung für die Zukunft.

15. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.
Zuständig für uns:
Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (BlnBfDI), Alt-Moabit 59-61, 10555 Berlin, mailbox@datenschutz-berlin.de.

16. Aktualität

Stand: 24.09.2025. Wir behalten uns vor, diese Erklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder bei Änderungen der Dienste anzupassen.